Terma dan Syarat ikiss —
Panduan Penggunaan Platform Kami

Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ikiss — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana kaedah akses lain — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan ikiss sebagai pengendali platform. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian penggunaan antara anda dan ikiss.

ikiss berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Perkhidmatan ikiss hanya terbuka kepada individu yang memenuhi kriteria berikut sepenuhnya:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang ditetapkan oleh ikiss atau pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak didiagnosis atau dikenal pasti sebagai penghidap masalah pergantungan judi yang aktif.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang sahih, tepat, dan lengkap.
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak individu lain semasa penggunaan platform.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel yang sah, dan maklumat lain yang diperlukan. ikiss berhak mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda), termasuk meminta salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau dokumen berkaitan lain.

Sekiranya terdapat maklumat yang salah, tidak lengkap, atau mengelirukan dalam pendaftaran anda, ikiss berhak menangguhkan atau menamatkan akaun serta menahan baki dana sehingga pengesahan identiti diselesaikan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, atau rangkaian IP yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada sesiapa pun.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan ikiss dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan semua maklumat profil sentiasa dikemas kini dan tepat.

ikiss tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda mengamankan maklumat log masuk akaun. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda — sama ada oleh anda atau pihak lain akibat kecuaian anda — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

ikiss berhak membekukan akaun buat sementara waktu untuk tujuan pengesahan keselamatan jika sistem kami mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa, termasuk log masuk dari lokasi baharu, perubahan peranti, atau corak pertaruhan yang luar biasa.

ikiss menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui Maybank, CIMB, Public Bank, dompet digital TNG eWallet, GrabPay, serta DuitNow. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 20 per transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkaitan.
• Dana deposit akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa 2 hingga 10 minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Semua deposit mesti datang dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• ikiss tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber tanpa nama.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 per permintaan.
• Pemprosesan pengeluaran mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan beban sistem.
• ikiss berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran buat kali pertama atau untuk jumlah yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama pemilik akaun ikiss yang sama.

ikiss menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, reload bonus, dan promosi khas sempena acara sukan besar. Setiap promosi mempunyai syarat dan keperluan pertaruhan tersendiri yang dinyatakan secara khusus dalam halaman promosi berkaitan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus ikiss adalah seperti berikut:

• Bonus hendaklah digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak akan dipulihkan.
• Keperluan pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan ke atas dana bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per rumah tangga, per peranti, dan per alamat IP — melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ikiss berhak membatalkan bonus tanpa notis sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.

Untuk maklumat lengkap tentang promosi yang sedang aktif, lawati halaman Promosi kami. Terma khusus setiap promosi adalah sebahagian daripada perjanjian ini dan hendaklah dibaca bersama dokumen ini.

Semua taruhan yang diletakkan di platform ikiss tertakluk kepada peraturan pertaruhan am dan peraturan khusus permainan atau acara sukan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan ini sebelum meletakkan sebarang taruhan.

• Taruhan Sahan: Taruhan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh sistem ikiss. Pengguna akan menerima pengesahan dalam platform.
• Kesilapan Odds: ikiss berhak membatalkan taruhan yang diletakkan atas odds yang tersilap diterbitkan akibat kesilapan teknikal atau manusia. Notis akan diberikan dan wang taruhan akan dipulangkan sepenuhnya.
• Taruhan In-Play: Taruhan masa nyata mungkin ditangguhkan atau dibatalkan semasa gangguan siaran langsung atau kegagalan teknikal. Dalam kes sedemikian, dana akan dipulangkan ke akaun anda.
• Had Taruhan: ikiss menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan acara. Had ini boleh berubah tanpa notis berdasarkan keadaan pasaran.
• Keputusan Akhir: Semua keputusan permainan yang dipertikaikan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem rasmi ikiss. Keputusan sistem adalah muktamad.

Untuk taruhan sukan, ikiss menggunakan data keputusan dari sumber rasmi pertandingan berkenaan. Kelewatan dalam penerimaan data rasmi tidak menjejaskan kesahihan taruhan yang telah dikonfirmasi.

Pengguna ikiss dikehendaki berkelakuan dengan sopan, jujur, dan bertanggungjawab pada setiap masa semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian, bot, automasi, atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi sistem atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan penipuan, kolusi dengan pemain lain, atau manipulasi permainan dalam apa jua bentuk.
• Mendedahkan maklumat akaun kepada pihak ketiga untuk tujuan penggunaan bersama atau penjualan akaun.
• Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau melecehkan kakitangan sokongan ikiss atau pemain lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang ikiss di mana-mana platform.

ikiss juga menggalakkan semua pengguna untuk berseronok dengan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit harian, had kerugian, tempoh rehat, dan pilihan pengecualian diri bagi membantu pengguna mengekalkan corak pertaruhan yang sihat. Alat-alat ini boleh diakses melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

ikiss mengambil perlindungan data peribadi pengguna dengan serius. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.

Maklumat peribadi anda dikumpulkan dan digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan pengguna (KYC).
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Pencegahan penipuan dan perlindungan platform.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

ikiss tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Semua kandungan yang terdapat di platform ikiss — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, perisian, kod sumber, dan bahan multimedia — adalah hak milik eksklusif ikiss atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Pengguna dilarang untuk:

• Menyalin, menerbitkan semula, mengedarkan, atau menjual sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis ikiss.
• Menggunakan nama jenama, logo, atau identiti visual ikiss untuk tujuan peribadi atau komersial.
• Merekayasa balik atau cuba mengekstrak kod sumber platform.
• Membuat pautan ke platform ikiss dengan cara yang mengelirukan atau boleh menjejaskan reputasi ikiss.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek ikiss boleh mengakibatkan tindakan undang-undang dan tuntutan ganti rugi. ikiss berhak mendapatkan injunksi atau remedi undang-undang lain yang sesuai bagi melindungi hak-haknya.

Platform ikiss disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". ikiss tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

ikiss tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform, termasuk kekalahan dalam permainan atau taruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau peristiwa di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk pampasan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau kegagalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau rangkaian telekomunikasi.

Walau bagaimanapun, dalam keadaan di mana liabiliti ikiss tidak dapat dikecualikan sepenuhnya di bawah undang-undang, had liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

ikiss berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan anda sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran, ikiss berhak menahan baki dana dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Jika pelanggaran terbukti, ikiss berhak merampas baki tersebut sebagai ganti rugi.

Sekiranya anda ingin menutup akaun secara sukarela, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan identiti terakhir selesai dilakukan.

ikiss berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan dalam kes kecemasan di mana pindaan segera diperlukan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip dan amalan industri pertaruhan dalam talian antarabangsa yang diiktiraf. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan antara kedua-dua pihak. Jika penyelesaian tidak tercapai, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.